智能語(yǔ)音呼叫中心系統,為企事單位提供自動(dòng)應答的電話(huà)客服智能服務(wù),呼叫中心系統支持云部署和本地化部署,兩個(gè)產(chǎn)品供用戶(hù)選擇,呼叫中心功能既有的IVR電話(huà)語(yǔ)音導航、來(lái)電彈屏、轉接、ACD排隊、智能分配、客戶(hù)資料管理、電話(huà)錄音、騷擾電話(huà)屏蔽、示忙、知識庫、錄音查詢(xún)、工單管理、報表、坐席監控、自動(dòng)撥號滿(mǎn)意度調查等主要功能。供客戶(hù)選擇專(zhuān)用于各大企業(yè)、連鎖店、政府機構異地辦公、政府市民熱線(xiàn)、實(shí)現分布式IP呼叫中心的各個(gè)坐席通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接到總部,地理位置處于各地 ,異地組網(wǎng),異地免費通話(huà)、為企業(yè)節約大量的辦公開(kāi)支。